1. Pendidikan minimal D3.
2. Memiliki pengalaman kerja minimal 1-2 tahun di bidang operasional workshop otomotif atau bisnis jasa sejenis.
3. Memahami alur kerja bengkel/workshop otomotif, termasuk proses pengerjaan wrapping, coating, dan pemasangan PPF.
4. Memiliki kemampuan leadership serta koordinasi tim yang baik.
5. Mampu menyusun jadwal kerja teknisi, mengatur prioritas pekerjaan, serta memantau hasil pekerjaan harian.
6. Memiliki kemampuan komunikasi dan problem solving yang baik.
7. Mampu menggunakan komputer dasar, seperti Microsoft Excel, WhatsApp Business, serta Google Form/Google Sheet.
8. Bersedia bekerja secara full time di lokasi workshop area Tangerang/Cipondoh.
1. Mengatur dan mengawasi operasional harian workshop, termasuk penjadwalan pengerjaan kendaraan, kesiapan tim teknisi, serta ketersediaan material.
2. Mengoordinasikan komunikasi antara pelanggan, teknisi, dan admin agar seluruh pekerjaan berjalan sesuai jadwal dan standar kualitas.
3. Memastikan hasil pekerjaan, seperti wrapping, coating, dan pemasangan PPF, sesuai dengan standar kualitas serta memenuhi kepuasan pelanggan.
4. Melakukan pengawasan terhadap stok bahan dan kebutuhan operasional, meliputi film, coating, alat, serta perlengkapan kerja.
5. Menyusun laporan harian dan mingguan terkait aktivitas workshop, jumlah kendaraan yang dikerjakan, serta progres pekerjaan.
6. Bekerja sama dengan tim terkait untuk meningkatkan branding awareness dan traffic pelanggan ke workshop.
7. Memonitor feedback pelanggan serta memberikan solusi secara cepat dan tepat apabila terjadi komplain atau ketidaksesuaian hasil pekerjaan.
8. Mengusulkan ide dan inisiatif perbaikan operasional guna meningkatkan efisiensi kerja dan kualitas layanan.
9. Mengatur dan memastikan kebersihan, kerapian, serta keamanan area kerja agar lingkungan workshop tetap nyaman dan profesional.
10. Melatih, membimbing, dan mengarahkan teknisi baru terkait prosedur kerja serta standar pelayanan kepada pelanggan.
Bahasa